Мінекономіки надало роз’яснення щодо можливості розміщення в магазинах «цифрового» куточка споживача у вигляді QR-коду.

Що діє зараз

На сьогодні суб’єкти господарювання повинні забезпечити наявність куточка покупця на видному та доступному місці.

У ньому має розміщуватися інформація про:

• найменування власника або уповноваженого ним органу;
• адреси та номери телефонів органів, які забезпечують захист прав споживачів.

Такі вимоги передбачені пунктом 10 чинного Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833. Станом на дату підготовки публікації ця постанова залишається чинною.

Отже, чинні правила поки що не передбачають можливості повністю замінити фізичний куточок покупця лише QR-кодом.

Саме на це фактично вказує Мінекономіки у відповіді на звернення щодо розміщення в магазинах цифрового куточка споживача.

Коли QR-код стане можливим

Постановою Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 144 затверджено нові Правила торговельного обслуговування.

Відповідно до пункту 18 нових Правил суб’єкт господарювання зможе обрати один із двох варіантів:

1. розмістити традиційний куточок споживача з необхідною інформацією;
2. розмістити на будь-якому доступному місці QR-код, який містить таку інформацію.

Через QR-код можна буде надати відомості про:

• найменування суб’єкта господарювання;
• його місцезнаходження;
• номери телефонів;
• офіційні вебсайти органів, які здійснюють захист прав споживачів;
• дату видачі та строк дії відповідної ліцензії, якщо діяльність підлягає ліцензуванню.

Водночас навіть після переходу на QR-код продавець буде зобов’язаний на вимогу споживача надати цю інформацію для ознайомлення у паперовій формі.

Нові правила ще не набрали чинності

Постанова Кабінету Міністрів України № 144 набере чинності одночасно з новим Законом України «Про захист прав споживачів» № 3153-IX.

Новий Закон має бути введений у дію після припинення або скасування воєнного стану. Станом на дату підготовки матеріалу в базі законодавства Верховної Ради України його статус визначено як такий, що набирає чинності, тобто він ще не застосовується.

До цього часу продовжують діяти постанова № 833 та встановлена нею вимога щодо фізичного куточка покупця.

Висновок

Зараз замінити куточок споживача виключно QR-кодом не можна.

Поки нові Правила торговельного обслуговування не набрали чинності, суб’єкту господарювання доцільно:

• зберігати фізичний куточок покупця на видному та доступному місці;
• розмістити в ньому інформацію, передбачену чинним пунктом 10 постанови № 833;
• використовувати QR-код лише як додатковий спосіб надання інформації, а не як повну заміну куточка.

Після набрання чинності постановою № 144 бізнес зможе перейти на цифровий формат, але повинен буде мати можливість надати відповідну інформацію споживачеві також у паперовій формі.

Звертаємо увагу: листи Мінекономіки мають інформаційний характер і не встановлюють нових правових норм.

Лист наводимо нижче:

Приєднуйтесь до нашого ТГ каналу: 💼 Компанія Вікторія – юридичні та бухгалтерські рішення для бізнесу в Україні та за кордоном.
🌐 victorija.ua

Для підприємців, що працюють на 3 групі спрощеної системи оподаткування, рекомендуємо наступні коди КВЕД для оптимального ведення бізнесу у сфері IT:

62.01 Комп’ютерне програмування (основний);
58.21 Видання комп’ютерних ігор;
62.02 Консультування з питань інформатизації;
58.29 Видання іншого програмного забезпечення;
62.03 Діяльність із керування комп’ютерним устаткованням;
62.09 Інша діяльність у сфері інформаційних технологій і комп’ютерних систем;
63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність;
63.12 Веб-портали;
63.99 Надання інших інформаційних послуг, н.в.і.у.;
18.20 Тиражування звуко-, відеозаписів і програмного забезпечення;
47.41 Роздрібна торгівля комп’ютерами, периферійним устаткуванням і програмним забезпеченням у спеціалізованих магазинах;
47.91 Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет.

Компанія Вікторія

Форма зв’язку

Є такий вид діяльності за КВЕД – 47.91 «Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет».

Детальне визначення цього виду економічної діяльності, процитоване з першоджерела, можна переглянути тут: 

Цей клас включає роздрібну торгівлю за допомогою компаній поштового замовлення або мережі Інтернет, тобто діяльність із роздрібної торгівлі, де покупець здійснює свій вибір, засновуючись на рекламних оголошеннях, каталогах, інформації веб-сайтів чи будь-якій іншій рекламній продукції, та здійснює замовлення поштою, телефоном або через мережу Інтернет (зазвичай за допомогою спеціальних засобів, розміщених на веб-сайті). Товар, який купується, може бути або безпосередньо завантажений з Інтернет-сайту, або доставлений покупцеві.
Цей клас включає:

• • роздрібну торгівлю будь-якими товарами за допомогою компаній поштового замовлення
  • роздрібну торгівлю будь-якими товарами в мережі Інтернет

Цей клас також включає:

• • пряму торгівлю за допомогою телебачення, радіо та за телефоном
  • діяльність з роздрібної торгівлі Інтернет-аукціонів

Цей клас не включає:

• • роздрібну торгівлю автотранспортними засобами, а також деталями та приладдям для них у мережі Інтернет, див. групи 45.1, 45.3
  • роздрібну торгівлю мотоциклами, а також деталями та приладдям для них у мережі Інтернет.

Сам по собі цей вид економічної діяльності є дуже особливим.
Так, відносно спрощеної системи оподаткування  він передбачає можливість роздрібної торгівлі будь-якими товарами (за виключенням роздрібної торгівлі автотранспортними засобами й мотоциклами, деталями та приладдями до них), торгівля котрими не заборонена для єдинника. Здається, – можна займатись практично будь-якою торгівлею і цього одного виду діяльності достатньо зазначити у видах діяльності підприємця для торгівлі в Інтернет при переході на спрощену систему оподаткування.

Це з одного боку. А з іншого боку,  – не варто себе обмежувати одним видом діяльності. На те є вагомі причини. Адже:

1. КВЕД 47.91 дає можливість виключно роздрібної торгівлі кінцевому споживачу.  Тобто, у разі потреби продажу товару іншому ФОПу або юридичній особі (не для особистого використання, а для подальшого перепродажу чи товарні партії), ФОП з єдиним видом діяльності 47.91 не зможе здійснити такий продаж, бо це розцінюватиметься як оптова торгівля, що виходить за межі КВЕД 47.91;
2. У разі потреби продати чи перемістити залишки на іншого ФОПа (а саме така потреба виникає у разі припинення ФОПа, отримання граничного доходу тощо), підприємець не зможе  зробити такої операції без додавання КВЕДів. Тому, що це вже оптова торгівля, що виходить за межі КВЕД 47.91;
3. У разі продажу товарних партій невстановленим покупцям, з боку ДПС така діяльність може бути також розцінена як оптова торгівля, що виходить за межі КВЕД 47.91;
4. ФОП з єдиним 47.91 не зможе здійснювати діяльність з продажу товарів поза інтернет-замовленнями (наприклад, безпосередньо зі складу покупцю), оскільки це звичайна торгівля, яка не охоплюється КВЕД 47.91. Так само не можна передати товар на реалізацію через посередницькі договори (комісії, доручення тощо).

На перерахованому вище ми зупинились лише виходячи з нашого досвіду виникнення та вирішення подібних ситуацій. Ситуації можуть бути набагато різноманітнішими.

До цього виду діяльності обережно відноситься і податкова служба. Нижче надамо консультацію ДПС щодо розуміння податковим органом наповненості КВЕДу 47.91

З урахуванням наведеного, наполягаємо, якщо Ви здійснюєте діяльність з торгівлі в Інтернет, то не обмежуйте себе лише цим видом діяльності. Це може мати неочікувані негативні наслідки. Виважено та завбачливо підберіть види діяльності, котрі можуть бути необхідні для нормальної діяльності ФОП  за видом згідно КВЕДу 47.91.

У разі, якщо у Вас виникли питання щодо діяльності, податкового супроводу фізичної особи-підприємця, звертайтесь за формою швидкого зв’язку :

Пропонуємо ознайомитись із:
– умовами обслуговування підприємців на єдиному податку;
– калькулятором вартості супроводу.

Компанія Вікторія