Все про куток споживача – в листі Міністерства економічного розвитку і торгівлі

       З метою узагальнення інформації про наповнення Кутка споживача фахівцями нашої Компанії був ініційований запит до Мінекономрозвитку. Відповідь багато в чому відтворює, власне, нашу консультацію щодо наповненості кутка споживача, розміщену раніше за посиланням [відкрити]

   Дуже раді, якщо така інформація була у нагоді працівникам Мінекономіки для підготовки їх роз’яснення. Отриману відповідь наводимо далі без змін.

МІНІСТЕРСТВО ЕКОНОМІЧНОГО РОЗВИТКУ І ТОРГІВЛІ УКРАЇНИ
(Мінекономрозвитку України)

вул. М. Грушевського, 12/2, м. Київ, 01008, тел. 253-93-94, факс 226-31-81
Web: http://www.me.gov.ua, e-mail: meconomv@me.gov.ua, код ЄДРПОУ 37508596

____________ №_

На №_________ від

 

   Мінекономрозвитку розглянуло Ваше звернення від 24.06.2016 стосовно переліку документів, розміщення яких є обов’язковим у куточку споживача, і повідомляє.

    Загальні умови провадження торговельної діяльності суб’єктами оптової торгівлі, роздрібної торгівлі, закладами ресторанного господарства, основні вимоги до торговельної мережі, мережі закладів ресторанного господарства і торговельного обслуговування споживачів (покупців), які придбавають товари у підприємств, установ та організацій незалежно від організаційно-правової форми і форми власності, фізичних осіб – підприємців та іноземних юридичних осіб, що провадять підприємницьку діяльність на території України, встановлюють Порядком провадження торговельної діяльності та правилами торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 15.06.2006р. № 833 (далі – Порядок).

Клікніть для продовження перегляду/або приховання

  Так, пунктом 10 Порядку всі суб’єкти господарювання, що провадять торговельну діяльність через роздрібну, дрібнороздрібну торговельну мережу та мережу закладів ресторанного господарства (ресторани, кафе, кафетерії тощо), повинні забезпечити наявність на видному та доступному місці куточка покупця, в якому розміщується інформація:

про найменування власника або уповноваженого ним органу;

книга відгуків та пропозицій;

адреси і номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів.

   Також зазначаємо, що суб’єкти господарювання повинні забезпечити розміщення ліцензії відповідно до встановлених законодавством вимог. Перелік видів господарської діяльності, що підлягають ліцензуванню, визначено статтею 7 Закону України «Про ліцензування видів господарської діяльності».

    Крім того, на вимогу споживача (покупця) відповідальний працівник суб’єкта господарювання повинен надати споживачеві Порядок, Закон України «Про захист прав споживачів», санітарні норми, ветеринарні документи, правила продажу окремих видів товарів відповідно до спеціалізації суб’єкта господарювання.

    Одночасно зазначаємо, що особливості продажу окремих груп продовольчих та непродовольчих товарів, здійснення різних видів торгівлі, роботи закладів ресторанного господарства регулюються правилами, які затверджуються Мінекономрозвитку за погодженням з Мінфіном, крім випадків, установлених законом (перелік додається). Ці правила можуть встановлювати додаткові вимоги до оформлення куточка споживача.

    Принагідно інформуємо, що відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).

       Інформація про продукцію повинна містити:

  1. назву товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються;
  2. дані про основні властивості продукції, номінальну кількість (масу, об’єм тощо), умови використання;
  3. відомості про вміст шкідливих для здоров’я речовин, які встановлені нормативно-правовими актами, та застереження щодо застосування окремої продукції, якщо такі застереження встановлені нормативно-правовими актами;
  4. позначку про наявність у складі продукції генетично модифікованих організмів;
  5. дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції;
  6. дату виготовлення;
  7. відомості про умови зберігання;
  8. гарантійні зобов’язання виробника (виконавця);
  9. правила та умови ефективного і безпечного використання продукції;
  10. строк придатності (строк служби) товару (наслідків роботи), відомості про необхідні дії споживача після їх закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій;
  11. найменування та місцезнаходження виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне обслуговування.

    Інформація споживачеві повинна надаватися згідно із законодавством про мови.

    Інформація про продукцію доводиться до відома споживачів виробником (виконавцем, продавцем) у супровідній документації, що додається до продукції, на етикетці, а також у маркуванні чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів продукції або в окремих сферах обслуговування.

    Інформація про продукцію може бути розміщена у місцях, де вона реалізується, а також за згодою споживача доводитися до нього за допомогою засобів дистанційного зв’язку.

     Стосовно функціонування державного реєстру юридичних осіб фізичних осіб – підприємців та громадських формувань інформуємо, що відповідно до статей 11 та 12 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань» Міністерством юстиції України наказом від 10.06.2016 № 1657/5 затверджено Порядок надання відомостей з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань.

    Звертаємо увагу, що листи міністерстві та інших центральних органів виконавчої влади мають інформаційний характер та не встановлюють правових норм.

Додаток на 2 арк. в 1 прим.

З повагою

Заступник Міністра економічного

розвитку і торгівлі України — керівник апарату                                              Юлія КЛИМЕНКО

 

Додаток

Нормативно-правові акти, які регламентують сферу торгівлі, послуг тощо

№ з/п і Суть нормативно-правового акта, дата та №

постанови Кабінету Міністрів України

1 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами від-20.12.1997 № 1442
2 Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів від 15.06.2006 № 833
3 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями від 30.07.1996 № 854
4 Про затвердження Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери (із змінами) від 11.11.2009 № 1200
5 Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку фізичним особам від 30.03.2011 №383
6 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі та надання послуг з постачання скрапленого газу для побутових потреб населення та інших споживачів від 20.11.2003 № 1790
7 Про здійснення розрахунків за продані товари (надані послуги) з використанням спеціальних платіжних засобів від 29.09.2010 №878
8 Про впровадження штрихового кодування товарів від 29.05.1996 №574
9 Про забезпечення реалізації статті 10 Закону України “Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг від 23.08.2000 № 1336
10 Про терміни переведення суб’єктів підприємницької діяльності на облік розрахункових операцій у готівковій та безготівковій формі із застосуванням реєстраторів розрахункових операцій від 07.02.2001 № 121
11 Про затвердження Порядку технічного        

обслуговування та ремонту реєстраторів розрахункових операцій

від 12.05.2004 № 601

розпорядження Кабінету Міністрів України

12 1 Питання проведення продовольчих ярмарків                                                                     | від 13.05.2009 № 516

накази

13 Про затвердження Правил комісійної торгівлі непродовольчими товарами від 13.03.1995 №37
14 Про затвердження Інструкції про порядок оформлення суб’єктами господарювання операцій при здійсненні комісійної торгівлі непродовольчими товарами від 08.07.1997 №343
15 Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі від 08.07.1996 №369 “
16 Про затвердження Правил торгівлі на ринках від 26.02.2002 № 57/188/84/105

 

17 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі тютюновими виробами від 24.07.2002 №218
18 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами від 11.07.2003 № 185
19 Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями від 19.04.2007 № 103
20 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами від 19.04.2007 № 104
21 Про затвердження Правил продажу товарів поштою від 11.06.2008 № 206/699
22 Про затвердження Положення про порядок проведення конкурсів на право створення ринків і надання їх в оренду від 21.05.1996 №290
23 Про затвердження Правил роздрібної торгівлі . картоплею та плодоовочевою продукцією (із змінами) від 08.07.1997 № 344
24 Про затвердження Правил торгівлі антикварними речами від 29.12.2001 № 322/795
25 Про організацію контролю за дотриманням суб’єктами підприємницької діяльності вимог нормативно-правових документів, які регламентують оптову та роздрібну торгівлю аудіовізуальними творами і примірниками фонограм від 26.06.2000 № 134/426/375/434
26 Про затвердження Положення про штрихове кодування товарів від 20.08.2002 №255
27 Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) громадського харчування від 24.07.2002 №219
28 Про затвердження Інструкції про порядок позначення роздрібних цін на товари народного споживання в підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування від 04.01.1997 №2
30 Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування від 24.06.1996 №349

 

Клікніть, для перегляду оригіналу/приховати

Відповідь на запит Відповідь на запит0001 Відповідь на запит0002 Відповідь на запит0003 Відповідь на запит0004

 

Компанія Вікторія




Реєстрація підприємця в Чернівцях та Чернівецькій області: відтепер послуга оn-line

   Подати документи для реєстрації фізичної особи-підприємця в Чернівцях та Чернівецькій області  відтепер можна он-лайн!

Обслуговування підприємця. Бухгалтерський облік   Все просто – Ви направляєте коротке Замовлення і в перший робочий день після його отримання ми запрошуємо вас до себе в офіс забрати готові підприємницькі документи. 

   Відтепер не потрібно ходити до державного реєстратора чи до податкової. Не потрібно власноруч заповнювати реєстраційні заяви, вигадувати КВЕДи, перейматись обранням системи оподаткування. Наші фахівці все підготують оптимально відповідно до Ваших потреб! Справді, ще ніколи не було так легко та вигідно отримати статус підприємця, як це забезпечать для Вас фахівці нашої компанії.

Вартість послуг з супроводу реєстрації – 250 грн.!

        У разі потреби – Ви зможете також отримати й інші послуги по доступній вартості – бухгалтерський супровід, виготовити печатку, оформити електронні ключі для подання податкової звітності,  послуги адвоката, послуги брокера на митниці, інші представницькі, юридичні чи консультаційні послуги.

У разі потреби додаткової попередньої консультації телефонуйте: (+38) 095 595 77 77. Наші фахівці нададуть Вам відповіді на всі Ваші запитання!

Декілька

Для оформлення Замовлення заповніть поля нижче

Декілька

    Ваше прізвище, ім'я та по-батькові*

    Ваш № телефону.* За цим номером з Вами зв'яжеться менеджер для підтвердження Замовлення

    Ваш e-mail*

    Якою діяльністю Ви плануєте займатись? Опишіть коротко*

    Поставте галки, якщо вважаєте необхідним. Не проставляйте, якщо не впевнені:

    Завантажте скан (або фотокопію) Вашого паспорту (1,2,3 сторінки та сторінка з відміткою останнього місця проживання):

    1) скан (або фотокопію) паспорту

    2) при потребі, наступні сторінки паспорту

    3) сторінка паспорту з інформацією про реєстрацію останнього місця проживання (обов'язково)

    Завантажте скан (або фотокопію) довідки про присвоєння податкового номеру (якщо отримувався)

    При потребі додайте сюди примітки до Замовлення

    *Всі поля Форми Замовлення підлягають заповненню!

       Ця картка Замовлення є публічною офертою у відповідності до ст.ст. 633, 638, 641 та 642 Цивільного Кодексу України та згідно з Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 №103

          Послуга не надається через посередників.

       Утримайтесь від оформлення картки Замовлення, якщо Ви не маєте реального наміру скористатись нашими послугами.  Дякуємо!

    logoV

    Компанія Вікторія

    Відповідальність, Вдосконаленість, Впевненість

     

     

     

    Інші сервіси Інші сервіси On-Line від Компанії Вікторія

     




    Виписку державний реєстратор формує, але у електронній формі. Роз’яснення Мінюсту

       У зв’язку з набуттям чинності 01 січня 2016 року нової редакції Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань» (далі – Закон) змінився і порядок надання виписки з ЄДР.

       Як відомо, формально головний документ суб’єкта господарювання еволюціонував від свідоцтва про державну реєстрацію до виписки. Змінювалась не тільки назва документу, але й порядок отримання. Раніше – це документ в паперовому вигляді. З січня 2016 року – виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань (далі – виписка) – документ в електронній формі, який формується та оновлюється за результатами проведення реєстраційних дій і містить відомості про юридичну особу або її відокремлений підрозділ, фізичну особу – підприємця (у тому числі про взяття на облік в органах державної статистики та державної фіскальної служби, видачу ліцензії та документів дозвільного характеру) або громадське формування, що не має статусу юридичної особи.

       На практиці же ніхто із заявників після проведення державної реєстрації виписки в електронному вигляді не отримує. Що ж відбувається із електронною випискою? Відповідь надає Мінюст.

    ————————————————————————————————–

    МІНІСТЕРСТВО ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ

    вул. Городецького, 13, м. Київ, 01001 Тел.: +380 44 278-37-23, факс: +380 44 271-17-83 E-mail: themis@minjust.gov.ua http://www.minjust.gov.ua Код ЄДРПОУ 00015622

     

    26.05.2016                      № 18672/13088-0-33*16/19

    На № 2016/0004635 від 20.04.2016

     

    Міністерство юстиції України розглянуло лист товариства з обмеженою відповідальністю «Універсальна правничо-фінансова аутсорсингова компанія «ВІКТОРІЯ» від 20 квітня 2016 року № /2016/0004635 щодо формування та отримання, виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань (далі – ЄДР) в електронній формі та повідомляє.

    Відповідно до частини першої – статті 2 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань» (далі – Закон про реєстрацію) відносини, які виникають у сфері державної реєстрації юридичних осіб, громадських формувань, що не мають статусу .юридичних осіб» та фізичних осіб – підприємців, регулюються Конституцією України, цим Законом та нормативно-правовими актами, прийнятими відповідно до цього Закону.

    Згідно з пунктом 1 частини першої статті 1 Закону про реєстрацію виписка з ЄДР (далі – виписка) – документ в електронній формі, який Формується та оновлюється за результатами проведення реєстраційних дій і містить відомості про юридичну особу або її відокремлений підрозділ, фізичну особу – підприємця (у тому числі про взяття на облік в органах державної статистики та державної фіскальної служби, видачу ліцензії та документів дозвільного характеру) або громадське формування, що не має статусу юридичної особи.

    Згідно зі статтею 12 Закону про реєстрацію результати надання адміністративних послуг у сфері державної реєстрації, у тому числі виписки (крім реєстраційних номерів облікових карток платників податків та паспортних даних), підлягають обов’язковому безоплатному оприлюдненню на порталі електронних сервісів у порядку, визначеному Міністерством юстиції України в Порядку надання відомостей з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців.

    Пунктом 15 розділу II Порядку державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань, що не мають статусу юридичної особи, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 09 лютого 2016 року № 359/5, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 09 лютого 2016 року за № 200/28330, визначено, що за результатом проведеної державної реєстрації державний реєстратор за допомогою програмних засобів ведення Єдиного державного реєстру вносить відомості до цього реєстру та формує з нього виписку, яка за допомогою програмних засобів ведення Єдиного державного реєстру розміщується на порталі електронних сервісів у день проведення державної реєстрації.

    Згідно з пунктом 11 частини першої статті 1 Закону про реєстрацію портал електронних сервісів – веб-сайт, організований як системне багаторівневе об’єднання різних ресурсів та сервісів для забезпечення максимального доступу до інформації та послуг у сфері державної реєстрації, ліцензування та дозвільної системи у сфері господарської діяльності (https://kap.minjust.gov.ua/).

    Положеннями статті 8 Закону про реєстрацію передбачено, що портал електронних сервісів повинен забезпечувати перегляд, копіювання та роздрукування виписки, інших документів та відомостей з ЄДР.

    Порядок функціонування порталу електронних сервісів юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань, що не мають статусу юридичної  особи, затверджений наказом Міністерства юстиції України від 23 березня 2016 року № 784/5, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 23 березня 2016 року за № 427/28557 (далі – Порядок).

    Відповідно |до положень пункту 4 розділу І Порядку портал електронних сервісів забезпечує безоплатний доступ до результатів надання адміністративних послуг у сфері державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань, що не мають статусу юридичної особи, у тому числі виписки та установчих документів юридичної особи, шляхом їх пошуку за кодом доступу.

    Абзацом другим підпункту 2 пункту 4 розділу І Порядку передбачено, що портал електронних сервісів забезпечує, за умови реєстрації користувача на порталі електронних сервісів, створення персонального кабінету юридичної особи, іншої організації та фізичної особи – підприємця (далі – персональний кабінет).

    Відповідно до положень розділу II Порядку персональний кабінет створюється автоматично за допомогою програмних засобів ведення порталу електронних сервісів. Для використання персонального кабінету користувач при реєстрації вказує особистий логін та пароль. Персональний кабінет використовується для доступу до документів, що містяться в реєстраційній справі відповідної юридичної особи, громадського формування, що не має статусу юридичної особи, фізичної особи – підприємця в електронній формі, у тому числі до виписки, інших документів та відомостей з ЄДР.

    Водночас повідомляємо, що листи Міністерства юстиції України не встановлюють норм права, а мають інформаційний характер.

     

    Заступник Міністра з питань

    державної реєстрації                                                                    Павло МОРОЗ

     

    Клікніть для перегляду фотокопії/приховати

    Відповідь Мінюсту по виписці Відповідь Мінюсту по виписці0001

    Компанія Вікторія

    Посилання по темі:

    1. Замовити витяг он-лайн та отримати в паперовій формі, по Україні



    СОНАТА – програмне забезпечення для звітування підприємців, підприємств, установ та організацій

        Надзвичайно важливим в розумінні фінансової безпеки бізнесу є те, яким програмним забезпеченням Ви користуєтесь для подання звітності до податкових органів.

        Дозвольте запропонувати Вам для подання електронної звітності програмне забезпечення «СОНАТА»:

    СонатаПрості і зрозумілі переваги:

    • приємна вартість (за рік – для підприємця 200 грн., для юридичної особи 500 грн.);
    • локальне зберігання Вашої інформації – збереження звітів на Вашому робочому місці, постійний до них доступ;
    • програма ощадлива у використанні ресурсів; достатньо для роботи середнього за потужністю комп’ютера;
    • постійне, оперативне оновлення та підтримка;
    • дружній інтерфейс програми, легкість освоєння. Вмонтований календар подання звітності – для нагадування контрольних строків;
    • додатковий контроль якості – функціонал дозволяє здійснювати перерахунки правильності формування бухгалтером звітності;
    • весь необхідний якісний функціонал податкової, фінансової, статистичної звітності;
    • збереження ключів з підписами та печаткою в самій програмі (виключається можливість втрати ключа на зовнішньому носії);
    • можливість використання практично всіх типів електронних ключів;
    • при потребі, – Ви маєте можливість фізично звернутись до нас, як регіонального представника «СОНАТИ», для отримання необхідних консультацій за місцезнаходженням нашого офісу в м. Чернівцях.

         Крім того, саме в нашій Компанії разом із «СОНАТОЮ» Ви зможете оформити й електронні ключі, – від Акредитованого центру сертифікації ключів  (АЦСК ТОВ «КС»). 

    Це зручно, швидко, зекономить Ваш час та ресурси.

         І, крім того, Ви зможете скористатись й іншими пропозиціями нашої Компанії (до прикладу – реєстрація ТОВ чи приватного підприємства за вартістю 750 грн. або ж фізичної особи-підприємця за 250 грн. за принципом «все включено», деталі за посиланням).  З іншою корисною інформацією можна ознайомитись за посиланням на сайті [victorija.ua]

    Контактна інформація:

    м. Чернівці, вул. Небесної Сотні, 19В (4-й, адміністративний поверх ринку “Формаркет”)
    МТС тел.: +38(066) 373 80 15

    КС тел.: +38(097) 949 21 24

    міський: +38 (037 2) 901 569

    поштова адреса: 58001, м. Чернівці, а/с 522

    e-mail: office@vg.ua




    Податки та звітність підприємця-спрощенця в 2016р. Узагальнення важливих консультацій

       В 2016 році підприємці-спрощенці зіткнулись з рекордною кількістю нововведень: як реєстраційних, так «єсв-шних» та податкових. Для узагальнення важливої інформації пропонуємо підбірку, – з отриманих консультацій та власного напрацьованого матеріалу.

    Обслуговування підприємця. Бухгалтерський облікУзагальнення – про спрощену систему оподаткування для фізичних осіб

    1. Просто про спрощену систему оподаткування в 2016р.
    2. Узагальнення видів звітів, які подає платник єдиного податку в 2016 році

     

    Реєстрація та взяття на облік

    1. Строки зняття/взяття на облік підприємця у разі зміни його місцезнаходження
    2. Строк дії (чинності) витягу з Єдиного державного реєстру
    3. Подання заяви на спрощену систему оподаткування поштою

     

    Витрати, перевірки, інвентаризація

    1.  ДФС може ініціювати (вимагати) проведення у підприємця інвентаризації
    2. Сплата (нарахування) акцизного збору не включається до витрат ёпідприємця на загальній систему оподаткування
    3. Про розбиті (пошкоджені і не придатні до реалізації) підакцизні товари – потрібно звітувати
    4. Алкотютюновий збір: штраф буде!

     

    Особливості розрахунків (еквайрінг, готівка) та використання РРО

    1. Розрахунки по еквайрінгу з позиції податкового органу
    2. Відповідальність за порушення форми чеку, що роздруковується РРО
    3. Який документ підприємець має видавати для підтвердження отримання оплати

     

    Нові рахунки для сплати податків та зборів

    1. Нові рахунки для сплати податків до місцевого та Державного бюджетів в 2016р.
    2. Нові рахунки для сплати ЄСВ в 2016 році

     

    Соціальне страхування, ЄСВ, допомоги з фондів

    1. Сумісник – чи перевіряється роботодавцем його статус?
    2. Підприємець не має права на допомогу по вагітності і пологах, якщо має основне місце роботи
    3. Підприємець не може брати участь у добровільному соціальному страхуванні з 01.01.2016р.
    4. Підприємець платник єдиного соціального внеску знову має право на отримання допомоги по вагітності та пологах з 2016р.

     

    Компанія Вікторія

     

    Вам можуть бути також цікаві на сайті:

    1. Узагальнення консультацій, роз’яснень щодо реєстрацій юридичних осіб в 2016 році