Цей клас включає
- послуги, пов'язані з документацією та інформацією, які надаються бібліотеками всіх
- видів, діяльність читацьких залів, залів для прослуховування та перегляду, що надають
- послуги суспільству або окремим категоріям користувачів, таким як студенти, науковці,
- члени організацій, управління державними архівами:
- організацію збирання інформації, спеціалізованої та неспеціалізованої
- складання каталогів
- надання в тимчасове користування книг, карт, періодики, фільмів, записів, плівок,
- творів мистецтва тощо
- підбір інформації відповідно до інформаційних запитів тощо
- ведення бібліотек фотографій і кіно та інші послуги бібліотек
